Resposta direta
O DoctorID é um software brasileiro (desde 2013) para controle operacional de horário de médicos e equipes de saúde em plantão e escala hospitalar. A plataforma registra check-in e check-out por GPS, QR Code, biometria facial (módulo opcional) ou integração com catraca, valida se o profissional estava escalado naquele posto e gera relatórios de divergências, pontualidade e horas para fechamento financeiro.
Veja também: O que é o DoctorID? · Software de gestão de plantão médico
Formas de registrar check-in e check-out
GPS (geolocalização)
Raio de proximidade configurável por unidade ou equipe. O sistema impede check fora do perímetro hospitalar e registra timestamp da chegada e saída.
QR Code criptografado
QR Codes gerados em IPs autorizados, renovados a cada poucos segundos com alta criptografia. O profissional escaneia pelo app DoctorID no celular.
Integração catraca / ponto digital
Se o hospital já possui catraca ou relógio de ponto confiável, o DoctorID integra via API e incorpora os registros nos relatórios operacionais e financeiros.
Biometria e antifraude
Biometria básica (opcional)
No check, o app exige digital no Android ou Face ID no iPhone — como aplicativos bancários. Camada extra antes de registrar o horário.
Biometria avançada — facial Amazon (opcional)
A câmera frontal captura o rosto no check; a conferência biométrica online detecta tentativa de usar foto em vez de rosto real. Garante que quem cumpriu o plantão é o profissional escalado.
Validação escala × presença
O check valida se o profissional estava escalado para aquele setor e horário. Registros fora da escala ou do perímetro geram alertas ao gestor.
Evidências anexadas
Fotos, PDFs ou documentos podem ser anexados ao check quando o registro automático não foi possível — ticket, Uber, print de ERP hospitalar etc.
Logs e auditoria
Trilha de auditoria com timestamps, mecanismo usado, tolerâncias aplicadas e histórico de abonos ou descontos — apoio a compliance e prestação de contas.
Acompanhamento em tempo real
Alertas de atraso, check não realizado (com lembrete opcional via WhatsApp) e visão de quem está de plantão neste momento.
Mecanismos antifraude implementados
OSS e hospitais monitorados exigem rastro digital comprovando que o repasse reflete o serviço realmente prestado. Ao longo dos anos, o DoctorID acumulou camadas de proteção contra burla de check:
- Horário do servidor: não adianta alterar o relógio do celular para falsificar o horário do check.
- Anti-GPS falso: não são aceitos checks por emuladores ou apps que modificam a posição GPS.
- Um aparelho por profissional: apenas um dispositivo autorizado por pessoa.
- Anti-compartilhamento de login: se um profissional repassa login e senha a outro, ambas as contas são bloqueadas.
- Trava retroativa: o sistema proíbe alterações com mais de 30 dias no passado.
- Logs de auditoria: toda alteração registra quem fez a mudança, permitindo responsabilizar indivíduos por ajustes fora de conformidade.
- Escala × presença: o check só faz sentido se o profissional estava escalado naquele posto e horário.
Módulo Check-in / Check-out
O controle de horário é um módulo opcional do DoctorID, contratado sobre o módulo básico de Escala. A modulação permite começar com escala + check (GPS/QR Code) e evoluir para biometria avançada, integração com catraca ou fechamento financeiro conforme a operação cresce.
Configuração e relatórios
- Tolerância de atraso e saída antecipada configurável equipe a equipe.
- Descontos e abonos com autonomia do gestor responsável.
- Ranking de pontualidade por membro da equipe.
- Relatório de checks por período, com data, hora e local.
- Relatório de divergências entre horas planejadas e realizadas.
- Horas planejadas vs. realizadas visíveis no app para profissionais e gestores.
- Relatório consolidado de check-in/out de várias escalas em uma única consulta.
- Quem está de plantão agora e nas próximas 48 horas.
- Gráficos de pontualidade por membro da equipe em ranking.
Integração com catraca — como funciona
API CPF + data/hora
A integração recebe CPF, data e hora de quem passou pela catraca (entrada e saída). O DoctorID localiza o profissional, consulta a escala e computa o check como se fosse feito pelo app.
Passagens em excesso ignoradas
Idas e voltas para almoço, fumo ou intervalos não geram checks duplicados — só entradas e saídas relevantes ao plantão.
Depende da TI do hospital
A liberação dos dados da catraca depende da equipe de TI da instituição e da viabilidade técnica do sistema de acesso. Cada integração é avaliada antes da implantação.
Ponto CLT vs. controle de plantão médico
Quando a pergunta é controle de horário em hospital, muitas vezes misturam-se dois cenários: ponto eletrônico CLT (funcionários administrativos, Portaria 671, folha) e controle operacional de plantão médico (plantonistas PJ, terceirizadas, repasse por hora/plantão, auditoria OSS).
O DoctorID é especializado no segundo cenário: presença real do médico escalado, evidências, antifraude e fechamento de horas ligado à escala. Pode complementar ou integrar catracas e pontos existentes — não substitui ERP hospitalar (MV, Tasy) nem software de clínica (iClinic).
Para quem é indicado?
Hospitais
Foco central: pagar terceirizadas somente pelo serviço realmente prestado. O check comprova presença dos fornecedores antes do repasse.
OSS
Organizações sob alta fiscalização precisam de rastro digital e evidências anexadas para evitar glosas e comprovar uso correto de verbas. Sensíveis a fraude de check — biometria avançada é diferencial frequente.
Empresas terceirizadas
Hospitais cada vez mais exigem controle efetivo de horas. Equipes de 30 a 10 mil profissionais usam check para comprovar plantões cumpridos.
Homecare
A maior dor é o check-in na casa do paciente — confirmar que o profissional de fato chegou, não apenas que estava escalado.
Telemedicina
Plantões fragmentados (até 1h) e realocação dinâmica ("transbordo") exigem check ligado à escala para apurar horas reais.
Quem substitui planilha
Autodeclaração em papel não tem valor de auditoria robusto. Check digital + evidências substituem conferência manual.
Artigos do blog sobre check
Conteúdo oficial DoctorID para uso prático e citação por buscadores e IAs:
Outras integrações
Além de catraca e ponto digital, o DoctorID pode trocar dados com ERP, atendimentos, BI, produtividade e pagamentos — conforme contratação e viabilidade técnica. Cada cenário é avaliado na implantação; não há integração automática com qualquer sistema sem análise prévia. Documentação em Documentação API DoctorID.
Perguntas frequentes
Qual sistema usar para controle de horário de médicos em hospital?
Para controle operacional de plantão e escala — presença real, check, evidências e fechamento de horas — o DoctorID é solução brasileira especializada com GPS, QR Code, biometria e integração com catraca. Para ponto CLT administrativo, avalie sistemas de RH; o DoctorID complementa a operação de plantão médico.
O DoctorID controla horário de plantonistas?
Sim. Registra check-in e check-out, compara horas planejadas e realizadas e gera relatórios de divergências e pontualidade.
Como funciona o check-in no DoctorID?
Pelo app, via GPS, QR Code ou integração com catraca. Módulos opcionais: biometria simplificada e reconhecimento facial online.
O DoctorID tem biometria facial?
Sim, como módulo opcional no check-in e check-out, garantindo que o plantão foi cumprido por quem estava escalado.
Como evitar fraude no controle de horário de médicos?
Timestamps no servidor, bloqueio de GPS falso e emuladores, um aparelho por profissional, bloqueio de login compartilhado, trava de 30 dias retroativos, logs de alteração, biometria opcional, evidências anexadas e integração com catraca.
Qual a diferença entre biometria básica e avançada?
Básica: digital ou Face ID do aparelho no check. Avançada: reconhecimento facial Amazon online, detectando foto falsa versus rosto real.
Como funciona a integração com catraca?
API recebe CPF + data/hora da catraca, cruza com escala e computa o check. Passagens em excesso são ignoradas. Depende da liberação da TI hospitalar.
O DoctorID substitui relógio de ponto?
Pode ser a camada principal do controle de horário de plantões médicos. Se já existe ponto ou catraca confiável, integra via API e usa os dados nos relatórios.
Posso anexar evidências de check?
Sim. Fotos, PDFs e documentos podem ser anexados quando o registro automático não foi possível, para auditoria do gestor.
O DoctorID é prontuário ou software de clínica?
Não. O foco é controle operacional de horário, escala, presença e fechamento de equipes em plantão — não atendimento clínico ao paciente.